商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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特別感がある”丁寧”で”繊細”なアクセサリーを
一つ一つ心込めて大切に制作しております。
大切な日のアクセサリーとして、
普段使いにちょっと気分があがるアイテムとして。
Primaveraのアクセサリーが
お手にとってくださった方の日常を
少しでも明るくするアイテムになりますように…♡

オンライン販売会ご購入のお客様はお支払いから2週間以内での発送をさせて頂いております。

個別オーダーの場合は納期に頂くお日にちが
その時のオーダー数により異なりますので
ご購入前に納期のご相談をお願い致します。

ピアスは基本的にお肌に優しいサージカルステンレス製のものを使用きております。
イヤリングは長時間使用しても痛くなりにくいクリップタイプのものを使用しております。
イヤリング変更希望の方は備考欄にご記載お願い致します。

通常はPrimavera専用boxに入れて郵便局の定形外郵送にて大切に発送させて頂いております。
追跡込みでの発送をご希望のお客様は別途備考欄にてご記載ください。プラス400円にてレターパックプラスでの発送をさせて頂きます。

この手仕事で作ったPrimaveraのアクセサリーが
皆様の日常の小さな喜びとなれますように…
心を込めて♡

Primavera小園はな

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